Najpierw sporządź inwentarz ze zdjęciami i wymiarami dużych przedmiotów. Wyślij ten sam zakres co najmniej kilku firmom i porównaj pisemne warunki: odbiór, dostawę, przeładunki, ubezpieczenie, wyłączenia oraz procedurę szkody.

Inwentarz jest podstawą wyceny i odbioru

Podziel rzeczy na transportowane, sprzedawane, magazynowane i przewożone osobiście. Zapisz liczbę kartonów, wymiary mebli, przedmioty kruche oraz wartość elementów wymagających szczególnego zabezpieczenia.

Porównuj ten sam zakres

Zapytaj, czy cena obejmuje pakowanie, demontaż, materiały, piętra, windę, dużą odległość między pojazdem a wejściem do budynku, przeładunek, magazyn i VAT. Ustal, czy transport jest dedykowany czy łączony oraz jakie są przedziały czasowe odbioru i dostawy.

Odpowiedzialność i ubezpieczenie

Poproś oddzielnie o limit odpowiedzialności przewoźnika, sumę ubezpieczenia, wyłączenia oraz sposób wyceny szkody. Określenie „transport ubezpieczony” bez dokumentu i limitów nie opisuje realnej ochrony.

Towary ograniczone i dane wrażliwe

Nie pakuj dokumentów tożsamości, leków potrzebnych w podróży, kluczy ani nośników z niezaszyfrowanymi danymi. Listę substancji, baterii, roślin, alkoholu i innych ograniczonych rzeczy potwierdź z przewoźnikiem oraz w przepisach dotyczących trasy.

Odbiór i zgłoszenie szkody

Porównaj liczbę oraz stan przesyłek z inwentarzem przed podpisaniem odbioru. Zrób zdjęcia, opisz zastrzeżenia i zachowaj protokół. Termin oraz forma reklamacji wynikają z umowy i właściwych przepisów — zgłaszaj szkodę niezwłocznie.

Oficjalne źródła