Administratorem danych przekazanych przez serwis jest podmiot prowadzący markę Costa Blanca po polsku. W sprawach prywatności i realizacji praw skontaktuj się przez stronę kontaktową, wpisując w temacie wiadomości „Prywatność”.
Jakie dane przetwarzamy
Podczas wysłania formularza przetwarzamy imię, adres e-mail, wybrany etap i temat, opcjonalny termin, treść wiadomości oraz adres strony, z której wysłano zapytanie. Infrastruktura może również przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, nagłówki żądania i znaczniki czasu, potrzebne do bezpieczeństwa i dostarczenia serwisu.
Nie wpisuj numerów dokumentów, danych medycznych, bankowych ani innych danych wrażliwych. Jeżeli później okażą się potrzebne dodatkowe informacje, najpierw uzgodnimy cel i bezpieczny sposób ich przekazania.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane z wiadomości wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, oceny możliwego zakresu wsparcia, podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i ochronie serwisu przed nadużyciami.
Formularz nie zapisuje do newslettera i nie zawiera zgody marketingowej. Jeżeli w przyszłości uruchomimy marketing e-mailowy, będzie wymagał osobnej, dobrowolnej zgody.
Hosting, poczta i odbiorcy danych
Serwis działa w infrastrukturze OpenAI Sites/Cloudflare, a wiadomości e-mail mogą być dostarczane przez Mailgun. Dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do hostingu, bezpieczeństwa i dostarczenia wiadomości oraz na podstawie właściwych umów i zabezpieczeń.
Nie sprzedajemy danych. Możemy je ujawnić uprawnionym organom, jeżeli obowiązek wynika z prawa, albo profesjonalnemu doradcy w zakresie niezbędnym do ustalenia lub obrony roszczeń.
Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję dotyczącą zapytania przechowujemy przez okres potrzebny do jego obsługi, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że rozmowa prowadzi do współpracy albo dłuższy okres jest potrzebny do wykonania obowiązku prawnego lub ochrony przed roszczeniami. Techniczne logi bezpieczeństwa są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji dostawcy i ograniczany do niezbędnego minimum.
Twoje prawa
W zależności od podstawy i sytuacji możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub wnieść sprzeciw. Możesz też złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności Agencia Española de Protección de Datos albo Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz przez stronę kontaktową i podaj temat „Prywatność”. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia, że żądanie dotyczy właściwej osoby, bez zbierania nadmiernych danych.